Communicatie
Hoe je met je klanten communiceert via de app.
Sessie details
Voor het geval je trainingen programmeert die specifiek zijn voor een dag (bijv. CrossFit WOD’s) en deze details in de sessiebeschrijving wilt laten zien, biedt deze pagina je een gemakkelijke manier om dat te doen.
Voeg sessiebeschrijvingen toe per dag / sessietype:
- Selecteer de locatie/agenda in de keuzelijst
- Klik op het sessietype
- Voer de details voor elke dag in
- Klik bovenaan op het pictogram “Opslaan” om de wijzigingen op te slaan
Er zijn twee weergaven die kunnen worden gebruikt: een maandweergave en een lijstweergave. Klik op het pictogram “Lijst” in de rechterbovenhoek om tussen weergaven te schakelen.
Benchmarks/trainingsregistratie toevoegen
In de maandweergave: Om leden in staat te stellen hun resultaten van een training te loggen; klik op het “Target” icoon (3 cirkels) wanneer je een sessie bewerkt. Zoek in het pop-upvenster naar de gewenste benchmark en selecteer deze. De beschrijving wordt automatisch toegevoegd aan de sessiebeschrijving. Voel je vrij om de sessiebeschrijving daarna te bewerken, de link naar de benchmark wordt hierdoor niet verwijderd/gewijzigd.
Het wijzigen of verwijderen van de benchmark uit een sessie kan worden gedaan door op hetzelfde “Target” icoon te klikken. Klik op het “Prullenbak”-pictogram om de benchmark te verwijderen of zoek en selecteer een andere benchmark om deze te wijzigen.
Exporteren/importeren sessie beschrijvingen
Als je de planning liever in Excel (of een andere tool) bewerkt/bijhoudt, of de ingevulde planning in Excel nodig hebt:
- Je kunt de beschrijvingen voor alle toekomstige sessies naar Excel exporteren door op het “Download” icoon te klikken. Dit bevat alle toekomstige sessies en huidige beschrijvingen
- Je kunt bijgewerkte beschrijvingen voor alle toekomstige sessies vanuit Excel importeren door op het “Upload” icoon te klikken. Het geëxporteerde Excel-bestand moet als template worden gebruikt. Zorg ervoor dat je alleen de kolom Beschrijving aanpast
Algemene communicatie
De Sessy leden-app heeft een “Info” pagina die het recentste bericht aan alle leden laat zien. Dit gedeelte kan gebruikt worden om bepaalde updates te geven, algemene bezoekinformatie, enz.
Om het bericht op de “Info” pagina toe te voegen/te wijzigen:
- Selecteer een pictogram dat past bij de inhoud van het bericht
- Voer een onderwerp in
- Voer de inhoud van je bericht in
- Als je alle leden een notificatie wilt sturen over de verandering, laat dan het “Vinkje” aan staan. Als je leden niet op de hoogte wilt stellen, selecteer dan het “Kruisje” icoon
- Klik tenslotte op “Opslaan” om de wijzigingen te bevestigen en op te slaan (of “Annuleren” om de wijzigingen te negeren).
Notificatie versturen
Met Sessy kun je notificaties naar de leden-app sturen. Een notificatie kan worden verzonden naar alle leden (Iedereen) of naar een subgroep van leden:
- Met sessie vandaag: Leden die later vandaag een sessie hebben
- Met sessie morgen: Alle leden die ingeschreven staan voor een sessie morgen
- Met sessie deze week: Alle leden die ingeschreven staan voor een sessie later deze week
- Met sessie volgende week: Alle leden die ingeschreven staan voor een sessie volgende week
- Specifiek lid: Zoek en selecteer een of meer specifieke leden
- Gekoppeld aan medewerker: Stuur een notificatie naar alle leden die gekoppeld zijn aan een specifieke medewerker
Om een notificatie te sturen:
- Voer het onderwerp in (optioneel)
- Voer het bericht in dat je wilt verzenden
- Selecteer het lid of de groep leden die je wilt notificeren
- Klik op “Verzenden”
Klik op “Reset” als je de ingevoerde informatie wilt wissen en opnieuw wilt beginnen.