Rapporten

Rapporten met inzicht in leden, sessies, bezetting en omzet.

1. Leden #

Ledenrapport statistieken (bovenste segment van de pagina):

• Een lijngrafiek met de ontwikkeling van het ledenaantal. De ledentelling wordt wekelijks in de nacht van zondag op maandag bijgewerkt. Alleen leden met een actief abonnement worden geteld (ga met je muis boven de grafiek staan om details te zien)
• De laatste ledentelling en de instroom/uitstroom gedurende de afgelopen 30 dagen.
• Een donutgrafiek die de verdeling van de momenteel actieve abonnementen toont (ga met je muis boven de grafiek staan om details te zien)

Het onderste segment van de pagina bevat een lijst van alle leden (met zowel actieve als opgezegde abonnementen). Het rapport bevat:

• Naam van het lid
• Abonnement (huidig)
• Kosten van het abonnement
• Gekoppelde medewerker
• Laatst bekende controledatum
• Datum voor de volgende controle
• Gemiddeld aantal bezoeken (gemeten over de periode gespecificeerd onder “Dalende trend” in de notificatie instellingen)
• Trend in aantal bezoeken (gemeten over de periode gespecificeerd onder “Dalende trend” in de notificatie instellingen)
• Aan het lid toegekende tags

Klik op de knop “Meer laden” om meer items te laden.

Ledenlijst filteren #

Klik op het pictogram “Zoeken” om de zoek-/filterbalk te openen. Kies op welke kolom je wilt filteren en druk op “Enter” om de resultaten te zoeken en te filteren.

Verwijder de filters door de tekst in het filterveld te verwijderen en opnieuw op “Enter” te drukken, of door op het pictogram “Zoeken” te klikken.

Ledenlijst downloaden #

Klik op het pictogram “Download” om de (gefilterde) ledenlijst te exporteren en te downloaden in een Excel-bestand.

2. Resultaten #

Het resultatenrapport toont een lijst met alle uitgevoerde benchmarks (elke dag wordt afzonderlijk weergegeven). Zoek een specifieke benchmark met behulp van het zoekveld linksboven. Selecteer een benchmarkdatum om de resultaten aan de rechterkant weer te geven:

• De bovenste grafiek toont het resultaat voor elke keer dat dezelfde benchmark is uitgevoerd en stelt je in staat de voortgang in de loop van de tijd te volgen. Deze grafiek toont de gemiddelde prestatie op een bepaalde benchmark, maar ook de hoogste/laagste prestatie en de kwartielen voor een betere vergelijking
• De onderste grafiek toont de resultaten van individuele leden op de geselecteerde datum van de benchmark. Een rx-label geeft aan of de benchmark is uitgevoerd zoals voorgeschreven of niet. Klik op de lijst met datums linksboven om de gedetailleerde resultaten van een andere dag weer te geven als de benchmark meerdere keren is uitgevoerd.

Gebruik de filters linksonder om de focus te leggen op specifieke subsets van leden op basis van leeftijd, geslacht en of een training is uitgevoerd zoals voorgeschreven versus geschaald.

3. Sessies #

Sessierapport statistieken (bovenste segment van de pagina):

• Een lijngrafiek met de gemiddelde bezetting van alle geplande sessies (ga met je muis boven de grafiek staan om details te zien)
• Het totale gemiddelde aantal bezoeken per lid per week
• Een gestapelde lijngrafiek van de gewerkte uren per medewerker (ga met je muis boven de grafiek staan om details te zien)
• Het totaal aantal gewerkte uren in de afgelopen week

Het onderste segment van de pagina bevat een lijst van alle sessies (alle sessietypes en alle locaties/agenda’s). Het rapport bevat:

• Sessietype
• Beschrijving van de sessie
• Sessie datum en tijd
• Duur van de sessie
• Max. aantal plekken in de sessie
• Aantal inschrijvingen (geregistreerde leden)
• Agenda (de locatie/agenda waar de sessie was gepland)
• Medewerker verantwoordelijk voor de sessie (als er een was toegewezen)

Klik op de knop “Meer laden” om meer items te laden.

Sessielijst filteren #

Klik op het pictogram “Zoeken” om de zoek-/filterbalk te openen. Kies op welke kolom je wilt filteren en druk op “Enter” om de resultaten te zoeken en te filteren.

Verwijder de filters door de tekst in het filterveld te verwijderen en opnieuw op “Enter” te drukken, of door op het pictogram “Zoeken” te klikken.

Sessielijst downloaden #

Klik op het pictogram “Download” om de (gefilterde) sessielijst te exporteren en te downloaden in een Excel-bestand.

4. Bezetting #

De bezettingsrapportage bevat verschillende manieren om de bezettingsgraad van sessies te vergelijken, zodat je je sessieschema kunt optimaliseren om te voldoen aan de behoeften van je leden en om de kosten te optimaliseren (want lege sessies zijn doorgaans slecht voor je marges). Het rapport bevat de volgende weergaven om te analyseren:

• Tijd: De populairste tijden gedurende een dag (over alle sessietypes en locaties/agenda’s)
• Gemiddelde bezetting (jaar-week): De ontwikkeling van de totale bezetting door de tijd heen (ga met de muis over de lijngrafiek voor extra details)
• Bezetting: De gemiddelde bezetting in de afgelopen week en het aantal no-shows (leden die zich voor een sessie hebben ingeschreven maar deze niet hebben bijgewoond) en een pijl om de trend weer te geven (meer/minder no-shows dan vorige week). Klik op de no-shows voor een lijst van leden
• Dag: De gemiddelde bezetting van elke dag van de week (over alle sessietypes en locaties/agenda’s)
• Schema: De gemiddelde bezetting van elke kalender/locatie vergeleken (over alle sessietypes).
• Sessietype: De gemiddelde bezetting van elk sessietype vergeleken (over alle locaties/agenda’s)
• Dag/tijd: Een meer gedetailleerd overzicht van de weekagenda met de gemiddelde bezetting van specifieke sessiedagen en -tijden. Dit gemiddelde is gescheiden per locatie/agenda: Selecteer de locatie/agenda met het uitklapveld rechtsboven op de pagina

5. Omzet #

Omzetrapport statistieken (bovenste segment van de pagina):

• Een lijngrafiek met de omzetontwikkeling per maand (ga met je muis boven de grafiek staan om details te zien)
• De totale omzet van de afgelopen maand
• Een lijngrafiek met de omzet per gepland uur per maand, die een indicatie geeft van de margeontwikkeling van je bedrijf (ga met je muis boven de grafiek staan voor details)
• De omzet per gepland uur in de afgelopen maand

Het onderste segment van de pagina bevat een lijst van alle omzetitems (abonnementsinkomsten, winkelitems en eenmalige sessie aankopen). Het rapport bevat:

• Het type omzet
• Omzet item (naam van het abonnementstype/winkelitems/sessietype)
• Naam van het lid
• Periode (maand waarin de omzet is geboekt)
• Datum (datum waarop de omzet is geboekt)
• Bedrag
• Betaald (of het omzet item betaald is of niet)

Klik op de knop “Meer laden” om meer items te laden.

Filter omzetlijst #

Klik op het pictogram “Zoeken” om de zoek-/filterbalk te openen. Kies op welke kolom je wilt filteren en druk op “Enter” om de resultaten te zoeken en te filteren.

Verwijder de filters door de tekst in het filterveld te verwijderen en opnieuw op “Enter” te drukken, of door op het pictogram “Zoeken” te klikken.

Download omzetlijst #

Klik op het “Download” pictogram om de (gefilterde) omzetlijst te exporteren en te downloaden in een Excel-bestand.